FAQ

保証期間は購入日より1年間とします。なお、保証期間内に交換があった場合においても保証期間が延長されることはありません。

製品に保証書を添えて、お買い上げの販売店にご連絡後ご持参・お送りください。保障の記載内容に基づき交換いたします。《保証期間を経過している時》交換すれば使用できる製品は、ご要望により有料交換いたします。

※保証書の無い製品の場合　お送りください。製品をお買い上げの販売店にご持参ください。交換すれば使用できる製品はご要望より有料交換（初期不良を除く）いたします。

※初期不良について　万一お買い上げいただいた製品に不具合や破損が見受けられた場合は、製品に領収書を添えて、お買い上げの販売店にご持参ください。交換もしくは同等の製品と交換させていただきます。

初期不良対応はお買い上げ日より1週間とさせていただきます。

保障の範囲
日本国内において弊社が認定する正規販売店で弊社製品を最初にお買い上げ下さった方（この方から製品を譲り受けた方は含みません）に、製造上の欠陥が原因と弊社で認められた製品に対して無償で交換又は修理させていただきます。

この保証は正常な状態で使用された場合にのみ適用されます。また、その製品が保証の対象であるかどうかは弊社の判断になります。

b.使用頻度にかかわらず交換可能なものは交換対応となります。交換対応の場合、カラーやモデルなどが変更となる場合があります。

c.適正な判断の為に不具合発生後、販売店にて速やかに保障の受付をしてください不具合発生後の製品使用により保証対象外になる場合があります。

d.保証対象外と弊社が判断し返送又は有償交換となった場合、輸送に要した往復の費用はお客様の負担となります。

e保障対象と弊社が判断した場合、保証は製品の無償交換または交換に限定されます。交通費・付属品等製品以外に関する費用は保証の対象になりません。

a.保証書・レシートの提出が無い場合

b.保証書に氏名・モデル名・購入年月日・お買い上げ販売店の記載押印、が無い場合あるいは字句が書き換えられた場合

c.使用上の誤り、調整不良、ミス、不注意による故障又は損傷

d.本来の使用用途以外の行為による不具合又は破損等

e.お買い上げ後の落下及び輸送時の故障又は破損

f.接着剤、溶剤、緩み防止剤等の使用による不当な交換、改造による故障又は損傷

g.改造や弊社及び正規販売店以外で施された交換による破損

h.既定の寸法（スペック）以外の使用による破損

i.使用頻度にかかわらず、通常使用による摩耗、消耗、錆び、切れ等

j.製造上の欠陥ではなく、外部からの衝撃により損傷した場合

k.強度を超えた使用により生じた折れ、曲がり、変形

l.色あせ、グラフィックの色落ちなど、性能上支障をきたさない外装上の問題

m.熱や風雨による変形や剥離（高温になる車内への放置によるもの等）

n.パーツの遺失、または劣化

o.保存上の不備による損傷

p.盗難及び、火災、地震、水害などの天変地異による損傷

q.以上のほか、弊社の席によらない損傷

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